Passer du mode pompier au mode pilotage. C’est ce que promet la mise en place de l’intelligence artificielle dans les directions juridiques, selon les participants de la table ronde organisée par Lefebvre Dalloz. Sans plus attendre, les juristes doivent s’emparer de ce sujet, pour être force de proposition plutôt que de se voir imposer une solution. Mathieu Bouillon, formateur et consultant spécialisé en Legal Tech et IA observe : « L’IA implique des sujets de confidentialité, de sécurité, de gouvernance : la direction juridique a l’occasion de prendre le pouvoir grâce à ce projet ». Et pour démarrer efficacement, Delphine Bordier, Legal Ops et experte en innovations juridiques conseille : « Mieux vaut avancer pas à pas, avec une feuille de route réaliste. » Autrement dit, tester l’IA sur de petites tâches, et progresser au fur et à mesure des réussites.
Stéphane Roussille, secrétaire général à la Direction des affaires juridiques du Crédit Agricole, témoigne quant à lui de la nécessité d’impliquer les juristes pour qu’ils s’approprient la technologie : « Pour embarquer1300 juristes au plan international dans notre projet d’IA, nous avons constitué une task force rassemblant 35 personnes, pour, en deux mois et demi de délai, élaborer des projets précis, à l’aide de trois feuilles de route. Nous avons sorti, in fine, 30 beaux projets que l’on a priorisés, et trois d’entre eux ont déjà été réalisés ». Le Crédit Agricole s’est ainsi doté d’une Charte des usages juridiques de l’IA, concernant les outils qu’il acquiert comme ceux qu’il développe. « Par ailleurs, nous avons réalisé une séquence de synchronisation labiale grâce à l’IA, avec une vidéo montrant une personne qui s’exprimait, alternativement, en plusieurs langues. Puis, nous avons créé un glossaire des termes de l’IA juridique », précise Stéphane Roussille.
Communiquer
Pour embarquer les juristes, il est utile de s’appuyer sur un Legal Ops, quand ce poste existe dans l’entreprise. « Le Legal Ops est un facilitateur, capable de renforcer l’influence de la direction juridique au Comex, en mettant en avant ses succès et ses performances, dans des tableaux de bord et grâce à une communication efficace », soutient Delphine Bordier. Ainsi, il est nécessaire que les juristes avancent des données concrètes sur leur efficacité et l’amélioration de celle-ci grâce à l’IA. « Il peut s’agir de la réduction du temps passé sur la revue d’un contrat, en regardant à quel moment il est entré dans le « pipe » et quand il en est sorti et en comparant cela avec les délais de réalisation antérieurs », précise Mathilde Régent, directrice juridique et compliance de l’ESN Theodo. Mais surtout, il est nécessaire d’inclure, dans la mesure du temps passé et gagné grâce à l’IA, le temps de relecture et de contrôle des résultats fournis par l’outil. « Ce temps de relecture doit s’effectuer en collaboration entre l’utilisateur de l’IA et son N+1, insiste Stéphane Roussille. L’IA devient ainsi un levier de management ».
Quant à l’opportunité de transformer les enjeux de compliance IA en stratégie d’affaires, Mathilde Régent rappelle : « Les systèmes d’IA à haut risque nécessitant un marquage CE représentent un coût significatif pour l’entreprise, qui doit être prévu au budget. Mais pour défendre cette stratégie devant le Comex, le juriste doit adapter son discours et dire en 2 mn, comment une obligation va impacter le « time to market ». Dans ce contexte, la conformité est un facteur de différenciation et bien maitrisée, elle peut même transformer une contrainte réglementaire en avantage concurrentiel ». Julien Tanguy, CEO du groupe Lefebvre Dalloz, rappelle en conclusion que « La matière juridique se prête bien à l’application de l’IA. Cela permet aux juristes d’être précurseurs dans l’entreprise. La direction juridique doit néanmoins gérer la transformation - qui peut être anxiogène pour certains - et surtout, anticiper ce que seront ses métiers demain ».
Un exercice de prospective.